6月18日上午，京东新任CEO徐然发布致全体员工的一封信。 徐然在信中总结了京东过去20年的发展历程，并宣布了未来20年“35711”的新目标：京东可拥有3家营收和净利润超过1万亿元的企业超过700亿； 实力雄厚的企业； 7家市值不低于千亿的上市公司白手起家； 能为国家纳税1000亿； 提供超过100万个工作岗位。
徐冉在信中表示，“35711”目标也将为社会提供更大的价值。 未来20年，京东将投入超过3万亿元用于数百万一线员工的薪酬福利； 京东乡村振兴“奔富计划”将带动1亿多农民增收； 累计完成6000万家中小微企业数字化升级； 供应链服务基本覆盖全球，在占全球总量80%的经济体建立供应链基础设施； 到2043年，京东将全面实现碳中和。
在投资方面，徐然表示，近20年来，近500亿元投入到“住房保障基金”、“职工救助基金”等高于国家法定标准的福利保障上。 施工已经开始。 6年来，京东累计投入技术研发超过1000亿元，以实实在在的助力助力传统制造业发展壮大。 京东三年前启动的乡村振兴“奔富计划”，也将在本月提前完成带动农村产值突破1万亿元的目标。
5月11日，京东公告称，集团CFO徐冉晋升为CEO，负责集团业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会、董事长刘强东汇报。 徐然于2018年7月加入京东，先后担任京东零售集团财务总监、京东集团CFO。
5月底推出618大促后，京东股价持续上涨。 截至6月16日，京东股价为157港元。 股价方面，近年京东股价持续下跌。 2020年6月18日在香港上市后，京东股价一度在2021年3月升至350港元的高位，随后继续下跌，2022年10月跌破200港元关口，仍有待观察京东的新目标是否对股价有提振作用。
全体员工信的发布恰逢618促销。 对于今年的“最大投入”618，各商家的反馈不一。 一些商家放弃了参加618等活动，并告诉第一财经记者，今年618的准备工作并不多。 “现在的618只是比平时稍微好一点，不会像以前那样大爆发。” 对于消费不再爆发的原因，商家表示，一方面，消费者已经习惯了各种大促销，不再有新鲜感。 另一方面，消费者对活动的强度也有感知。 目前的大促虽然有优惠，但达不到刺激消费的程度，让消费者更加理性。 消费者的理性参与，也让商家在大促期间逐渐减少了投入和准备。
也有商家积极反馈，今年的销售业绩好于去年。 家用健身器材跑道品牌麦瑞克相关负责人告诉第一财经记者，麦瑞克今年首轮销售在618上取得了不错的成绩，天猫开店3小时内的销售情况首轮618超过去年同期的3天销量。 大促开启后的一个小时内，京东店铺三天前的销量就达到了去年开业时的618。
京东表示，长期看好消费复苏。 在一季度财报电话会议上，徐然表示，“短期内，业务调整会对财报的营收增速产生一定影响，对商超等部分品类的影响会更加明显，但我们相信，经过一段时间后，所有品类都会回归到更健康的增长趋势，而从长远来看，我认为超市品类是最重要的增长动力。” 京东开通后，中小商户的营业额增长超过200%。
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