标题：律师分析：网上在网站身份信息验证不给出款怎么办
导语：在网络时代，越来越多的人选择在网上进行各种交易和操作，其中包括网上购物、网上支付等。然而，有时候在进行身份信息验证时，可能会遇到一些问题，导致无法成功完成交易或无法获得应得的款项。本文将从法律专家的角度，为大家分析在网上身份信息验证不给出款的情况下应该如何应对。
一、了解相关法律法规
在遇到网上身份信息验证不给出款的情况下，首先需要了解相关的法律法规。根据《中华人民共和国合同法》第八十八条规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，消费者享有公平交易的权利，经营者不得以不合理的方式制定交易条件。了解这些法律法规可以帮助我们更好地维护自己的权益。
二、与网站客服沟通
在遇到网上身份信息验证不给出款的情况下，第一步应该是与网站客服进行沟通。通过电话、在线聊天等方式，向客服详细陈述自己的问题，并要求得到解决方案。在沟通过程中，要保持冷静，理性表达自己的诉求，并记录下沟通的时间、内容和结果，以备日后使用。
三、保存证据
如果与网站客服的沟通无法解决问题，那么我们需要保存相关的证据。首先，截屏保存网站验证不给出款的页面，以便日后证明自己的情况。其次，保存与网站客服的沟通记录，包括聊天记录、电话录音等。这些证据将在后续的投诉或维权过程中起到重要的作用。
四、投诉或申诉
如果与网站客服沟通无果，我们可以寻求更高层次的解决途径，比如向相关监管部门投诉或申诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定，消费者可以向有关行政部门投诉，要求处理违法行为。此外，一些行业协会或消费者权益保护组织也可以提供帮助和支持。
五、寻求法律援助
如果投诉或申诉的途径无法解决问题，我们可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益和维权途径。在与律师沟通时，要详细陈述自己的情况，提供相关证据，以便律师能够更好地为我们提供法律咨询和帮助。
六、维权诉讼
如果以上的步骤都无法解决问题，我们可以考虑通过法律途径进行维权诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条规定，当事人对违反合同的行为有权请求人民法院处理。在进行维权诉讼时，我们需要准备好相关证据，咨询律师，按照法律程序进行维权。
结语：在网上进行交易时，遇到身份信息验证不给出款的情况可能会让人感到焦虑和无助。然而，通过了解法律法规、与网站客服沟通、保存证据、投诉或申诉、寻求法律援助以及维权诉讼等一系列步骤，我们可以更好地维护自己的权益。同时，也提醒广大网民在进行网上交易时要保护好自己的身份信息，选择可靠的平台进行交易，以减少风险。
