网上客服说异常审核不给出款，这是一个在网络交易中常见的问题。在进行网上交易时，我们经常会遇到一些问题，例如订单异常、付款失败等，这时我们通常会联系网上客服来解决问题。然而，有时候客服会告诉我们，我们的订单被异常审核，无法给我们出款。那么，这种情况下我们应该怎么办呢？
首先，我们需要了解一下异常审核的概念。异常审核是指在网上交易中，当系统检测到某些异常情况时，会对订单进行审核，以确保交易的安全性和合法性。这是一种常见的安全措施，旨在保护消费者的权益和防止欺诈行为。
接下来，我们需要明确一下异常审核的具体步骤或流程。一般来说，异常审核的流程如下：
1. 系统检测异常：在进行网上交易时，系统会自动检测订单是否存在异常情况，例如付款金额异常、收货地址异常等。
2. 异常订单进入审核：如果系统检测到订单存在异常情况，该订单将被标记为异常订单，并进入审核流程。
3. 客服介入：在异常审核流程中，客服人员将介入处理，与买家进行沟通，并要求提供相关证明材料，以便核实订单的合法性。
4. 材料审核：客服人员将对买家提供的证明材料进行审核，以确定订单是否合法。
5. 审核结果通知：审核完成后，客服人员将与买家联系，告知审核结果。如果审核通过，订单将继续进行；如果审核不通过，将进行相应的处理。
在面对网上客服说异常审核不给出款的情况下，我们可以采取以下步骤：
1. 与客服沟通：首先，我们应该与客服进行沟通，了解具体的异常审核原因。客服人员可能会要求我们提供一些证明材料，以便核实订单的合法性。我们应该积极配合客服的要求，并尽快提供所需材料。
2. 提供证明材料：根据客服的要求，我们应该提供相关的证明材料，例如付款凭证、收货地址证明等。这些材料将有助于客服人员判断订单的合法性。
3. 跟进审核进度：在提供了证明材料后，我们应该跟进审核进度，及时与客服进行沟通。如果审核时间过长，我们可以催促客服尽快处理，并要求给出具体的处理时间。
4. 寻求帮助：如果与客服沟通无果，我们可以寻求其他途径来解决问题。例如，可以联系平台的客服投诉部门，向他们反映问题，并要求他们介入处理。
总之，当网上客服说异常审核不给出款时，我们应该保持冷静，与客服进行积极的沟通，并提供相关的证明材料。同时，我们也可以寻求其他途径来解决问题。在进行网上交易时，我们应该了解相关的法律规定和交易流程，以保护自己的权益。
